Dear Robert and Lisa

Just a short note to re-iterate my thanks for everything you did during our holiday in Crete.

You couldn't have been more perfect hosts and you went beyond what I would normally have expected from a holiday provider.

I enclose a small token of my appreciation for the work you undertook and I do hope it won't be too long before I see you again.

Please be assured if I hear of anyone wanting to come to Crete I will recommend your services.

Kindest regards

Philip and Anne Marie 
General Manager

TRADUZIONE

Cari Robert e Lisa,

Solo due righe per rinnovare i miei ringraziamenti per tutto ciò che avete fato durante la nostra vacanza a Creta.

Siete stati degli ospiti perfetti e siete andati oltre a quanto mi sarei aspettato normalmente da un'agenzia di viaggio.

Accludo un piccolo segno del mio apprezzamento per il lavoro svolto e spero che non passi molto tempo prima di vedervi ancora.

Vi assicuro che se sentirò qualcuno che vuole venire a Creta, consiglierò la vostra organizzazione.

Philip e Anne Marie 
General Manager